Kansai

AI-chattbot för kundservice inom frisörsalong

Låt en AI-chattbot svara på kundernas frågor om priser, behandlingar och öppettider dygnet runt, utifrån din salongs eget material. Den länkar vidare till bokningssidan när kunden vill boka en tid.

Frisörsalonger får många samtal och meddelanden om priser, behandlingar och öppettider. En AI-chattbot kan svara på dessa frågor direkt utifrån salongens eget material, även när salongen är stängd. Vill kunden boka en tid länkar chatten vidare till bokningssidan.

Så fungerar det

1

Träning på salongens information

Vi tränar chatten på din hemsida samt dokument, prislistor och annat material du väljer att lägga in. Chatten svarar utifrån det materialet.

2

Installation på hemsida

Chatten läggs till på din hemsida med en rad kod. Kunderna ser den direkt när de besöker sidan.

3

Automatiska svar dygnet runt

Chatten svarar på frågor om priser, behandlingar och öppettider även kvällar och helger. Vet den inte svaret säger den det och länkar vidare till rätt sida, till exempel bokningssidan eller kontaktformuläret.

4

Kontinuerlig uppdatering

Chatten tränas om när din hemsida ändras. Du ser alla samtal i en statistikvy och kan lägga in rättade svar som chatten använder nästa gång.

Fördelar med Kansai för kundservice inom frisörsalong

Färre missade frågor

Kunderna får svar direkt även när salongen är stängd. Många väljer annars en salong som svarar snabbare.

Mindre tid på telefon

Chatten svarar på rutinfrågor om priser och behandlingar automatiskt utifrån ditt material. Du kan fokusera på kunderna i salongen istället för att svara i telefon.

Bättre kundupplevelse

Kunderna får snabba svar på sina frågor utan att behöva vänta. De kan läsa om behandlingar och priser när det passar dem bäst.

Tydligare väg till bokning

Chatten förklarar hur bokningen går till och länkar direkt till bokningssidan. Färre missförstånd om priser och behandlingar innan kunden bokar.

Exempel på konversationer

Kund: “Vad kostar en klippning och färgning?”

Chattbot: “Enligt vår prislista kostar en klippning 450 kr och färgning från 800 kr beroende på hårlängd. Jag rekommenderar en konsultation för exakt pris. Du hittar bokningssidan här.”

Kund: “Har ni ledigt imorgon eftermiddag?”

Chattbot: “Jag har inte tillgång till lediga tider. Du ser aktuella tider och kan boka direkt på vår bokningssida, jag länkar dig dit.”

Kund: “Kan ni göra balayage på kort hår?”

Chattbot: “Ja, balayage går att göra på kort hår men tekniken anpassas efter längden. Jag rekommenderar en konsultation innan bokning så ni kan diskutera resultatet tillsammans.”

Vanliga frågor

Kan chatten boka tider åt kunderna?+
Nej, chatten kan inte boka tider. Den förklarar hur bokningen går till och länkar till bokningssidan där kunden själv bokar.
Vad händer om en kund ställer en fråga chatten inte kan svara på?+
Chatten är tränad att säga när den inte vet svaret i stället för att gissa. Den länkar då vidare till kontaktformuläret eller rätt sida. Du ser alla samtal i statistikvyn och kan lägga in ett rättat svar till nästa gång.
Kan chatten hantera frågor på flera språk?+
Ja, chatten svarar på det språk kunden skriver på och kommer ihåg samtalet.
Hur lär sig chatten om nya behandlingar eller prisändringar?+
Med Enkel tränas chatten om automatiskt när din hemsida ändras. Med Premium sköter vi träningen åt dig utifrån det material du skickar.

Redo att automatisera kundservice?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Kansai kan hjälpa ert företag inom frisörsalong.

Boka demo för frisörsalong →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo