AI-chattbot för garantiärenden inom rekrytering
Låt en AI-chattbot svara på klienters frågor om era rekryteringsgarantier dygnet runt. Boten förklarar villkor och länkar vidare till rätt sida för att starta ett garantiärende. Minska antalet enkla frågor till rekryteringsteamet.
Rekryteringsföretag får många frågor om rekryteringsgarantier från klienter. En AI-chattbot kan svara på vanliga frågor om villkor och process utifrån ert eget material, dygnet runt. Det avlastar teamet från upprepade frågor, men själva handläggningen av garantiärenden sköter ni fortfarande manuellt.
Så fungerar det
Träna på garantivillkor
Vi tränar boten på era garantivillkor, FAQ och dokument om olika typer av anställningar. Den svarar sedan utifrån detta material.
Svarar på vanliga frågor
Boten svarar på klienternas frågor om vad garantin täcker och hur processen ser ut. Om svaret inte finns i materialet säger den att den inte vet, istället för att gissa.
Länkar vidare till rätt sida
Boten förklarar vad som krävs för att starta ett garantiärende och länkar till kontaktformulär eller rätt sida hos er. Den startar eller handlägger inte ärendet själv.
Ni ser samtalen i statistikvyn
Alla samtal med klienter sparas i en statistikvy som ni kan gå igenom. Ni kan lägga in rättade svar som boten använder nästa gång.
Fördelar med Kansai för garantiärenden inom rekrytering
Snabbare svar på vanliga frågor
Klienter får svar på enkla frågor om garantivillkor direkt, istället för att vänta på en handläggare. Mer komplicerade ärenden hänvisas vidare till rätt kontaktväg.
Minskad administrativ belastning
Rekryteringskonsulter slipper svara på samma frågor om garantivillkor om och om igen. Mer tid blir kvar till kärnverksamheten, att rekrytera rätt kandidater.
Tillgänglig dygnet runt
Klienter kan få svar på grundläggande frågor om garantiprocessen när som helst på dygnet. Boten länkar vidare till rätt sida när klienten vill gå vidare med ett ärende.
Konsekvent information
Boten svarar utifrån samma material varje gång. Det minskar risken för spretiga eller motsägelsefulla svar om garantivillkor.
Exempel på konversationer
Kund: “Vad gäller för er rekryteringsgaranti om medarbetaren slutar efter 2 månader?”
Chattbot: “Vår standardgaranti gäller i 3 månader från anställningsstart. Om medarbetaren slutar efter 2 månader kan det omfattas av garantin. Jag kan inte starta ärendet åt dig, men jag länkar dig till kontaktformuläret där ni kan anmäla det.”
Kund: “Hur lång tid tar det att få ersättare genom garantin?”
Chattbot: “Vi strävar efter att presentera nya kandidater inom fyra veckor från att ett garantiärende har startats, men tiden kan variera. Jag kan inte se status på ett pågående ärende, ni når er handläggare via kontaktsidan.”
Kund: “Gäller garantin även om vi säger upp medarbetaren på grund av arbetsbrist?”
Chattbot: “Enligt våra villkor gäller garantin vid uppsägning från medarbetarens sida eller vid uppsägning på grund av bristande prestation. Uppsägning på grund av arbetsbrist omfattas inte. Vill du att jag länkar till de fullständiga garantivillkoren.”
Vanliga frågor
Kan AI-chatten hantera komplexa garantiärenden inom rekrytering?+
Hur säkerställs att garantiinformationen är korrekt och uppdaterad?+
Kan chatten integrera med vårt befintliga ärendehanteringssystem?+
Vad händer om klienter ställer frågor utanför garantiområdet?+
Redo att automatisera garantiärenden?
Boka en kostnadsfri demo och se hur Kansai kan hjälpa ert företag inom rekrytering.
Boka demo för rekrytering →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo