AI-chattbot för orderhantering inom redovisning
En AI-chattbot svarar på era kunders frågor om uppdrag, priser och leveranstider dygnet runt. Den förklarar hur beställningar går till och länkar vidare till rätt formulär eller person.
Redovisningsbyråer får många frågor om beställda tjänster och pågående uppdrag. Att svara manuellt tar tid från själva redovisningen. En AI-chattbot svarar på de vanligaste frågorna utifrån ert eget material, dygnet runt.
Så fungerar det
Boten tränas på ditt tjänsteutbud
Chattboten tränas på er hemsida och de dokument ni väljer att dela, till exempel prislistor och beskrivningar av tjänster. Den lär sig skillnaden mellan bokslut, löpande bokföring och deklaration utifrån ert material.
Kunden ställer sin fråga
En kund frågar hur ett bokslut beställs eller vad en tjänst kostar. Boten svarar direkt på webbplatsen, dygnet runt.
Boten förklarar och länkar vidare
Chattboten förklarar hur beställningsprocessen brukar gå till och vilka uppgifter som behövs. Den länkar till rätt formulär eller sida där kunden kan slutföra sin beställning.
Boten säger till när den inte vet
Frågor som kräver access till en specifik order eller en revisor kan boten inte besvara. Den säger det tydligt och hänvisar till kontaktformuläret eller rätt person.
Fördelar med Kansai för orderhantering inom redovisning
Snabbare svar om ordrar
Kunder får svar på vanliga frågor om sina redovisningsuppdrag direkt, utan att vänta på mejlsvar. Boten svarar dygnet runt, även utanför kontorstid.
Mindre administration
Boten svarar på återkommande frågor om orderprocesser och priser utifrån ert material. Dina redovisningskonsulter slipper avbrott och kan fokusera på siffrorna.
GDPR-anpassad hantering
Chattdata lagras inom EU, i Irland. Boten svarar bara utifrån det material ni valt att dela, vilket är viktigt när kunder frågar om ekonomiska uppdrag.
Tränad på just din byrå
Boten tränas på era tjänster, priser och rutiner. Den ger svar utifrån ert material, inte generiska standardsvar.
Exempel på konversationer
Kund: “Hur beställer jag löpande bokföring för mitt aktiebolag?”
Chattbot: “Löpande bokföring beställer ni via vårt beställningsformulär. Där behöver ni ange organisationsnummer och ladda upp fullmakt till Skatteverket. Jag kan länka dig direkt till formuläret.”
Kund: “När är mitt bokslut klart? Jag beställde det förra veckan.”
Chattbot: “Ett bokslut tar normalt tre till fyra veckor från att vi fått allt underlag. Jag har inte tillgång till status på enskilda ordrar. Kontakta din ansvariga konsult, eller använd kontaktformuläret, så får du exakt besked.”
Kund: “Vad kostar det att lägga till lönehantering i mitt avtal?”
Chattbot: “Lönehantering kostar från 149 kr per anställd och månad, plus en grundavgift på 495 kr. Vill du lägga till tjänsten kan du kontakta din konsult eller fylla i kontaktformuläret, så tar vi det vidare.”
Vanliga frågor
Kan chattboten visa status på ett pågående redovisningsuppdrag?+
Hur hanterar boten känsliga ekonomiska uppgifter i orderfrågor?+
Kan boten ta emot nya beställningar av redovisningstjänster?+
Hur snabbt kommer vi igång med en AI-chattbot?+
Redo att automatisera orderhantering?
Boka en kostnadsfri demo och se hur Kansai kan hjälpa ert företag inom redovisning.
Boka demo för redovisning →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo