AI-chattbot för felanmälan inom juridik
En AI-chattbot svarar på frågor om hur man gör en felanmälan hos din juristbyrå, dygnet runt. Den förklarar vad som krävs och länkar vidare till rätt formulär. Ni ser alla samtal i statistikvyn.
Juristbyråer får många frågor om hur man anmäler ett fel eller problem, ofta utanför kontorstid. En AI-chattbot svarar direkt utifrån byråns eget material, förklarar vad en felanmälan kräver och länkar vidare till rätt sida eller formulär.
Så fungerar det
Klienten ställer en fråga
Klienten skriver sin fråga om felanmälan i chatten på byråns webbplats. Chatboten svarar direkt, oavsett tid på dygnet.
Boten svarar utifrån byråns material
Chatboten förklarar vad en felanmälan innebär och vilka uppgifter som behövs, baserat på byråns egna rutiner och FAQ.
Boten länkar till rätt sida
När klienten vet vad som krävs länkar boten vidare till byråns felanmälningsformulär eller kontaktsida, där själva anmälan görs.
Ni följer upp i statistikvyn
Byrån ser alla samtal i statistikvyn och kan lägga in rättade svar som boten använder i framtida samtal.
Fördelar med Kansai för felanmälan inom juridik
Svarar dygnet runt
Klienter kan få svar på frågor om felanmälan även på kvällar och helger. Boten är alltid tillgänglig, även när kontoret är stängt.
Färre mejl med samma fråga
Boten svarar på vanliga frågor om hur man gör en felanmälan och vad som krävs. Juristerna slipper besvara samma frågor om och om igen.
GDPR-anpassad hantering
Chattdata lagras inom EU, i Irland. Ni bestämmer själva vilket material boten får använda i sina svar.
Tränad på din byrås material
Chatboten svarar utifrån byråns egna rutiner, tjänster och FAQ. Svaren blir relevanta för just er verksamhet.
Exempel på konversationer
Kund: “Jag vill anmäla ett problem med ett pågående ärende, hur gör jag?”
Chattbot: “Det kan jag hjälpa dig med. Enligt byråns rutiner gör du en felanmälan via vårt formulär. Jag länkar dig dit, där fyller du i ärendenummer och en kort beskrivning av problemet.”
Kund: “Kan jag anmäla ett fel nu även om kontoret är stängt?”
Chattbot: “Jag kan svara på frågor om felanmälan dygnet runt. Själva anmälan görs via vårt formulär, som går att fylla i även när kontoret är stängt. Vill du att jag länkar dig dit?”
Kund: “Vad behöver ni veta för att jag ska kunna göra en felanmälan?”
Chattbot: “Enligt vår information behöver ni oftast ange namn, kontaktuppgifter, ärendenummer och en kort beskrivning av problemet. Jag länkar dig till formuläret där du fyller i detta. Vet du inte ärendenumret kan du ändå skicka in anmälan.”
Vanliga frågor
Kan chatboten hantera känsliga juridiska uppgifter säkert?+
Ersätter chatboten mina jurister?+
Hur snabbt kan vi komma igång?+
Vad kostar en AI-chattbot för felanmälan?+
Redo att automatisera felanmälan?
Boka en kostnadsfri demo och se hur Kansai kan hjälpa ert företag inom juridik.
Boka demo för juridik →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo